Избранное (0) Корзина (0)
Избранное (0) Корзина (0)
info@mosfurnitura.ru mosfurnitura
Каталог

Гарантии / Возврат / Обмен товара

Компания «Костюмоff & Брючникоff» дорожит дружбой и устоявшимися отношениями с нашими клиентами. Мы ценим то, что вы производите.


После получения своего заказа, пожалуйста, проверьте содержимое вашей заявки по количеству, в соответствии с сопроводительными документами и ТТН.

При количественном расхождении с данными в сопроводительных документах и ТТН необходимо:

В случае подтверждения произведем возврат оплаченных средств или вышлем за свой счет недостающие товары в 2-дневный срок.

В случае обнаружения брака - замена товара или возврат оплаченных средств за товар по фото-отчету на WhatsApp/Viber +7 (963) 772-63-41 и по акту, отправленному по электронной почте info@mosfurnitura.ru. Если повреждения произошли в момент транспортировки, т.е. по вине транспортной компании (ТК) , то ответственность за товар переходит к ТК, осуществившей доставку.

Возврат оплаченных средств за товар производится день в день после проверки информации на нашем складе. Обмен товара в 2-дневный срок (при наличии товара на складе).

Возврат товара надлежащего качества на наш склад производится за счет средств покупателя. Возврат оплаченных средств за товар производится в 5-дневный срок с момента возврата товара.

Для возврата/обмена товара надлежащего качества напишите заявление и отправьте его нам по электронной почте info@mosfurnitura.ru. К возврату принимаются только целые упаковки, целые рулоны, целые пачки (не распространяется на «клеевые материалы», «бортовую ткань», «пуговицы», «брючная лента color», «товары под заказ», «с логотипом заказчика»).

При возникновении любых вопросов свяжитесь с нами.